Fanmu Cars「ファンミュ・カーズ」
自動車販売・整備・デイティリング業界に特化した、
LINE連携型CRMクラウドシステム
売上が増える
顧客が定着する
業務効率が向上する
売上が増える
顧客が定着する
初期
費用
0
円
契約
縛り
なし
月額
費用
24,800
円
Fanmu Cars（ファンミュ・カーズ）は、
自動車の「販売・査定・整備・来店予約」から「顧客管理・業務記録・LINE配信」までを
網羅したオールインワンの業界特化型クラウドCRMです。
Fanmu Carsが選ばれる理由
LINEで顧客と深くつながり、成約数の増加へ
査定希望や購入検討者に対して
車種限定のプッシュ通知
メンテナンスや点検の
リマインド送信
LINE上での予約受付・
1対1チャット
自社のLINE公式アカウントと連携することで、再来店・成約率アップを支援する仕組みを簡単に構築できます。
事務作業の効率化
電子車検証の取り込み
施工記録の蓄積
顧客ごとの整備・販売履歴の
可視化（カルテ化）
自動車業界に特化した情報の一元管理機能も充実。
顧客のアクションはすべてLINEで完結し、スマホ一つで販売・査定・予約対応がスムーズに行えます。
こんな方におすすめです
見込み客や査定希望者の取りこぼしをなくしたい
再来店、リピート整備につなげたい
欲しい車の情報を、スピーディに漏れなく届けたい
地域の顧客にアピールして、売上を増やしたい
サブスク整備プランや顧客カルテで継続的な関係を築きたい
顧客↔︎店舗↔︎現場↔︎データを一元管理
業界特化の3つの強み
01
売上が増える仕組みがある
- LINE×ステップ配信×クーポン→再来店&成約UP
- 車検やメンテのリマインド通知で自然に来店誘導
- セグメント配信や自動リマインドで、売れる導線を自動化
- 購入履歴や利用頻度から自動で提案タイミングを設計
02
ファンが定着する仕組みがある
- 納車後も1:1でつながるLINE運用
- クーポンやイベント情報を発信して、定期的に来店してもらう
- LINEで“次の一手”を自動で届けて、再来店・リピート整備につなげる
03
業務がラクになる仕組みがある
- 車両×顧客×作業履歴をわかりやすく1画面で表示
- 紙の同意書も電子化、予約や入出庫もスマホで管理
- 複数店舗やスタッフの稼働状況も一元把握
業務を効率化する8つの機能
01
車両情報読込機能
車検証読み取りアプリとの連携に対応。情報量の多い車両情報を即座に入力できます。
02
顧客管理機能
顧客ごとの基本情報、車両履歴、来店履歴などを一元管理。対応がスムーズに行えます。
03
自動配信機能
自動でフォローメッセージやキャンペーン通知を送信。再来店を促進できます。
04
拠点管理機能
複数店舗の予約情報やスタッフ配置を統合管理。拠点ごとの運営状況を可視化できます。
05
公式LINE連携機能
LINEでの予約受付、クーポン配信などのマイページ機能を搭載。
顧客との接点を維持できます。
06
同意書締結機能
同意書をデジタル管理・保存。印刷や紙の保管が不要になり、管理業務を効率化します。
07
スタッフ管理機能
スタッフごとにアクセスできる店舗や、利用できる機能の権限を設定できます。
08
クーポン機能
LINEに連携されたマイページ上に簡単にクーポン配信。来店動機を強化できます。
標準仕様
業務に必要な機能をオールインワンで利用できます。
登録顧客件数
無制限
どれだけお客様が増えても
追加費用なし！
月間予約件数
無制限
繁忙期でも安心。
取りこぼしゼロ！
月間予約件数
無制限
繁忙期でも安心。
取りこぼしゼロ！
複数管理者登録
無制限
スタッフや店舗が
増えても安心。
同意書締結
無制限
入庫や完成の同意書が
増えても問題なし。
複数拠点管理
5店舗まで
1つのアカウントで
複数店舗を一元管理！
活用事例
ご利用料金
圧倒的なコストパフォーマンス！
ご利用の流れ
下記の流れに沿って、簡単にサービスをご利用いただけます。初めての方でも安心です。
01
導入相談
オンラインまたはお電話でヒアリング日程を調整します。
02
ヒアリング
店舗の運営状況や課題を伺いFanmuCarsで解決できるポイントをご提案します。
03
契約
サービス内容・運用方法にご納得いただけましたら契約を締結いたします。
04
導入サポート
管理画面設定や運用フローをサポート。操作方法もしっかりレクチャーします。
05
利用開始
サービス利用開始後も、運用に合わせたサポートで安心してご利用いただけます。
よくある質問
Q
スマートフォンや
タブレットでも使えますか？
はい。スマートフォンやタブレットからのシステム操作も可能です。
クラウドのため、どこからでもアクセスができます。
快適にご使用頂くには、タブレットやPCなどの大きい画面からの操作をお勧めしております。
Q
システムの導入には
専門的な知識が必要ですか？
本システムは、パソコンやスマートフォンに不慣れな方でも使いやすいよう設計されています。
初期設定は専任のサポートスタッフが丁寧にご案内いたしますので、ご安心ください。
業務フローに沿った導入支援も行います。
Q
LINEを使っていない
お客様にも対応できますか？
はい、LINE連携は任意です。
電話・店頭・WEBフォームなどで予約を受けた顧客情報も、手動入力にはなりますがすべて一元管理できます。
どのような顧客層にも柔軟に対応できるよう、設計されています。
Q
セキュリティ対策は
大丈夫ですか？
はい、すべてのデータはクラウド上で自動保存され、安全な環境で管理されています。
通信はSSLで暗号化されており、第三者による不正アクセスの対策も施されています。
